Şartlar ve Koşullar

​

Bu web sitesi WishCandle tarafından işletilmektedir. Web sitemize erişiminiz ve burada yapacağınız alışverişler, aşağıda belirtilen şartlara tabidir. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

 

1. Genel Hükümler

• WishCandle üzerinden verilen tüm siparişler, stok durumu ve ödeme onayına bağlıdır.

• Ürünler el yapımı olduğundan, her biri benzersizdir ve görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir.

​

2. Ürün Bilgisi

• Mumlarımız tamamen el yapımıdır ve doğal içerikler kullanılmaktadır.

• Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir tıbbi ya da sağlık garantisi sunulmaz.

 

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

• Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır (örneğin: kredi kartı, havale, EFT vb.).

• Fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).

​

4. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

5. İade ve Değişim

• El yapımı ürünlerde hijyen ve güvenlik sebebiyle iade/değişim yalnızca aşağıdaki durumlarda kabul edilir:

  • Ürün kırık, hasarlı ya da yanlış gönderildiyse.

• İade talebi, ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde tarafımıza iletilmelidir.

• Onaylanan iadelerde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

​

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• WishCandle markası, logo, görseller, ürün isimleri ve içerikleri bize aittir.

• İzinsiz kopyalanamaz, paylaşılamaz ya da ticari amaçla kullanılamaz.

​

7. Gizlilik Politikası

• Kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Gizlilik politikamızla ilgili detaylı bilgiye [Gizlilik Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

​

8. Değişiklik Hakkı

• WishCandle, şartlar ve koşullarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Güncel şartlar her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

​